Zásady ochrany osobních údajů

Tato informace o ochraně osobních údajů a soukromí se týká vás a vašich osobních údajů, protože jste naším klientem. Naše společnost funguje jako správce při zpracování vašich osobních údajů.

Chceme vám vysvětlit, jak budeme využívat osobní údaje, které od vás získáme nebo od třetích stran během našeho smluvního vztahu nebo po jeho ukončení.

Tímto dokumentem také splňujeme naši povinnost poskytnout informace podle článku 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) a zákona č. 18/2018 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů

Identifikační údaje správce:
Meander invest s.r.o.
M. R. Štefánika 1821
026 01 Dolný Kubín
IČO: 44 820 313
IČ DPH: SK2022842404
www.meanderoravice.sk

Zpracováváme následující údaje:

• Osobní kontaktní údaje. Například vaše jméno, příjmení, trvalá adresa bydliště, adresa pro doručování dokumentů, e-mailová adresa, kontaktní telefonní číslo, datum narození.
• Služební kontaktní údaje. Například adresa firmy, kterou zastupujete, služební e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Údaje o smlouvě. Například obsah smlouvy uzavřené s naší společností včetně všech příloh, rozsah poskytovaných služeb, druh vozidla, jeho označení.
• Údaje o platbě.
• Korespondence a komunikační údaje. Například e-mailová korespondence, internetový datový přenos a IP adresa.
• Přístupová práva. Vaše přístupová práva k různým aplikacím v rámci IT infrastruktury.
• Registrační údaje, včetně přístupového hesla.
• Informace o bezpečnosti.
• Záznamy z kamerového systému.

Budeme zpracovávat vaše údaje za následujícími účely:

• Poskytování smluvních služeb. Musíme provést registraci našich klientů v souladu se speciálními předpisy. Právním základem je plnění právní povinnosti, která spočívá na správci.
• Program věrnostních bodů. Registrování klientů a zasílání zpráv o nejnovějších nabídkách a službách souvisejících s členstvím v našem programu. Právním základem je uzavřená smlouva mezi námi a právně oprávněný zájem správce.
• Přímý marketing. Zabýváme se zlepšováním vývoje našich služeb a tvorbou nabídek na míru. Právním základem je právně oprávněný zájem správce.
• Daně a účetnictví. Pro splnění povinností vyplývajících z daňových předpisů a jiných předpisů týkajících se plnění finančních závazků jsme povinni zpracovávat určité osobní údaje. Právním základem je plnění právních závazků.
• Bezpečnost a hrozby pro operace a sítě. Kontrolujeme funkčnost, bezpečnost a stabilitu naší sítě, do které jste zapojeni. Právním základem je plnění právních povinností a právně oprávněný zájem správce.
• Současně provozujeme kamerový systém, který slouží k vaší ochraně. Právním základem je právně oprávněný zájem správce.
• Řešení sporů a vyšetřování přestupků. Můžeme zpracovávat osobní údaje za účelem řešení sporů, stížností nebo soudních řízení nebo pokud máme podezření na trestný čin, který bychom chtěli dále prošetřit. Právním základem je plnění právních povinností a právně oprávněný zájem správce.
• Dodržování práva. Mohli bychom být povinni zpracovávat vaše osobní údaje k dodržování práva (například shoda vašeho jména se jmény uvedenými na tzv. seznamech určených osob a dodržování zákona proti praní špinavých peněz) nebo abychom vyhověli soudnímu příkazu.
• Marketingový souhlas. Další údaje mohou být také použity pouze na základě speciálního souhlasu, o který vás budeme včas požádat. Právním základem je souhlas, který jsme od vás získali.
• Správa klientů. Vede se dokumentace všech našich klientů a jejich služeb. Na základě analýzy naší dokumentace také činíme strategická rozhodnutí týkající se nabídek pro naše klienty. Právním základem je uzavřená smlouva mezi námi a právně oprávněný zájem správce.

Správce může poskytovat vaše osobní údaje třetím stranám v následujících případech:

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s jinými externími subjekty, které jednají na naše příkazy, například s poskytovatelem služeb. V těchto případech mohou tyto třetí strany používat vaše osobní údaje pouze pro účely uvedené výše a pouze v souladu s našimi pokyny. Smluvně jsme je zavázali k dodržování zákonně stanovených bezpečnostních pokynů.

Naši zaměstnanci budou mít přístup k osobním údajům. Přístup mají pouze ti zaměstnanci, kteří ho potřebují pro výše uvedené účely a pouze tehdy, pokud jsou zaměstnanci povinni zachovávat důvěrnost.

Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz, můžeme sdílet vaše osobní údaje například s našimi dodavateli, zákazníky, daňovými orgány, sociálními pojišťovnami, orgány činnými v trestním řízení nebo jinými vládními orgány.

Vaše osobní údaje budou uchovávány výhradně na území Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Vaše údaje jsou chráněny v našich systémech nejvyšší možnou mírou ochrany.

Vaše osobní údaje uchováváme po omezenou dobu a budou smazány, až nebudou již potřebné pro účely zpracování. Většinou to znamená, že budeme uchovávat vaše údaje po celou dobu trvání vašeho vztahu s námi. Pokud je to možné, smažeme údaje během vašeho vztahu s námi, jakmile přestanou být potřebné. V každém případě smažeme vaše osobní údaje nejpozději po uplynutí zákonných lhůt po ukončení smluvního vztahu, pokud zákon nevyžaduje jejich uchovávání.

Po ukončení spolupráce můžeme zpracovávat vaše osobní údaje po delší dobu v případě probíhajícího právního sporu nebo pokud jste udělili souhlas s uchováváním vašich osobních údajů po delší dobu.

Většinou zpracováváme vaše osobní údaje na základě nezbytnosti zpracování pro účely vyplývající z oprávněného zájmu, který prosazujeme, na základě smlouvy nebo na základě vašeho souhlasu jako subjektu údajů. Můžete kdykoli odvolat svůj souhlas prokazatelným oznámením prostřednictvím našich webových stránek. V mnoha případech budeme muset zpracovávat vaše osobní údaje také na základě právního závazku vyplývajícího z jiného předpisu. Při zpracování na základě souhlasu máte vždy možnost souhlas odvolat.

Je důležité, abyste pochopili, že zpracováváme vaše osobní údaje a chceme, abyste toto pochopili. I když nepotřebujeme váš souhlas k zpracování vašich osobních údajů, protože jsme k tomu zavázáni zákonem nebo smluvními právy, máte mnoho práv souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů. Výše uvedený text odpovídá na většinu vašich otázek.

Vaše práva

Právo na přístup

Právo na opravu

Je důležité, abychom měli správné informace o vás, a proto vás žádáme, abyste nás informovali, pokud máme nesprávné osobní údaje o vás, například pokud jste změnili příjmení nebo bydliště.

Právo na výmaz

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje nezákonně, například pokud zpracováváme vaše osobní údaje déle než je nezbytné nebo bez opodstatněného důvodu, můžete požádat o výmaz těchto údajů.

Právo na omezení

Od okamžiku, kdy jste požádali o opravu svých osobních údajů nebo podali námitku proti zpracování, až do vyřešení problému nebo potvrzení správnosti vašich osobních údajů (nebo jejich změny podle vašich pokynů), máte právo na omezení zpracování. To znamená, že můžeme (kromě uchovávání osobních údajů) zpracovávat vaše osobní údaje pouze se souhlasem, pokud je to nezbytné pro uplatňování právních nároků, pro ochranu práv jiné osoby nebo pokud existuje důležitý veřejný zájem na zpracování. Můžete také požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování nezákonné, ale nechcete, abychom tyto osobní údaje vymazali.

Právo vznést námitku

Pokud se domníváte, že nemáme právo zpracovávat vaše osobní údaje, můžete proti našemu zpracování vznést námitku. V takových případech můžeme pokračovat ve zpracování pouze tehdy, pokud dokážeme předložit důležité oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami. Nicméně vždy můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro určení, vymáhání nebo obranu právních nároků.

Právo na přenositelnost

Můžete požadovat, aby vaše osobní údaje, které jste nám poskytl/a k zpracování na základě souhlasu nebo pro splnění smlouvy, byly poskytnuty ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požadovat přenesení těchto informací jinému správci údajů.

Odvolání souhlasu

Máte právo odvolat svůj souhlas a v takovém případě přestaneme zpracovávat údaje na základě tohoto oprávnění.

Také informujeme další subjekty, kterým jsme mohli poskytnout vaše osobní údaje, o vaší žádosti/námitkách.

Pokud máte pochybnosti, máte právo podat žádost o zahájení řízení podle § 100 zákona o ochraně osobních údajů příslušnému dohledovému orgánu, například prostřednictvím webové stránky www.dataprotection.gov.sk.

Jak mohu podat stížnost ohledně použití svých údajů nebo využít svých práv?

Pokud chcete podat stížnost týkající se způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, včetně výše uvedených práv, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese recepcia@meanderoravice.sk a vaše návrhy a žádosti budou vyřízeny.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo máte podezření, že zpracováváme vaše údaje nekorektně nebo nezákonně, můžete podat stížnost u příslušného dohledového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Více informací o ÚOOÚ a postupu podávání stížností naleznete zde: www.dataprotection.gov.sk.

Pokud máte další dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat přímo na naší korespondenční adrese uvedené na našich webových stránkách www.meanderoravice.sk nebo poštou na adresu www.dataprotection.gov.sk